FAQ

Haben Sie Fragen, die wir Ihnen klären möchten? 

1, Ist Dowell eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

 Dowell ist eine direkte Fabrik.

2, sind sie hersteller?

Ja, wir sind Hersteller.

3, wie lang ist ihre lieferzeit?

Normalerweise 7 Werktage nach Zahlung; Sonderanfertigungen, Lieferzeit ist verhandelbar.

4, was ist die garantie?

ein Jahr Garantie auf Verschleißteile.

5, akzeptieren Sie eine Vorauszahlung von 30 %?

Ja das tun wir. Wir können mit der Vorbereitung Ihres 3D-Drucks beginnen, wenn wir 30 % der Zahlung erhalten haben, und sie versenden, nachdem wir die restlichen 70 % der Zahlung erhalten haben.

6, Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Paypal, T/T, Alibaba Trade Assuarce, Western Union, Wechat, Alipay.

7, was ist mit der vorlaufzeit für die massenproduktion?

Ehrlich gesagt hängt es von der Bestellmenge und der Saison ab, in der Sie die Bestellung aufgeben.

8, haben Sie Zertifikate für Ihre Produkte?

Unsere Produkte haben ihre eigenen Patente und erhalten die CE- und FCC-Zertifizierung.

9, ist es möglich, eine kundenspezifische bestellung zu machen?

Ja, OEM, ODM, sind willkommen, passen Sie Ihre eigene Marke an, Ihr eigener 3D-Drucker, Ihr Logo und Ihre Verpackungsbox sind unsere Stärke.

10, könnten Sie Produkte in mein Land schicken?

Ja, wir sind in allen Teilen der Welt tätig. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Einzelheiten der Versandkosten zu erfahren.

11, Muss ich außerhalb Chinas (Festland) Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer usw. zahlen?

Ja, Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Mehrwertsteuer können anfallen und sind nicht in den Gesamtkosten Ihrer Bestellung enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir die Einfuhrsteuern Ihres Landes nicht schätzen konnten. Ich würde vorschlagen, dass Sie eine Website zur Zollabschätzung wie Duty Calculator ausprobieren.

12, Bieten Sie technischen Support im Ausland?

Ja. Wir bieten unseren Kunden Online-Support. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns.